El Acuerdo de Usuario de GestDigital está formado por estos Términos de Servicio (“Términos”), nuestra Política de Privacidad y todas las políticas incorporadas a este Acuerdo.
Condiciones de servicio de GestDigital
1. Contrato
2. Definiciones
3. Objeto de licencia de uso
4. Duración
5. Precio y servicios contratados
6. Propiedad industrial e intelectual
7. Alcance del uso autorizado
8. Garantías
8.1. Del servicio
8.2. De los dispositivos
8.3. Cómo hacer una reclamación
9. Confidencialidad
10. Capacitación y soporte técnico
11. Suspención y modificación de los servicios
12. Cookies
13. Alcance de la autorización o licencia
14. Legislación aplicable
15. Competencia
1. El contrato
El
objeto del presente Contrato
de Licencia de Uso
es regular las Condiciones del Servicio que se prestará al
contratante de la aplicación Web denominada comercialmente GestDigital, junto con todas sus actualizaciones así como del sitio
web habilitado para la prestación del citado Servicio, siendo todo
ello propiedad de “Gestracking Ingeniería S.L.” y constituyendo
en su integridad el Contrato de Licencia de Uso entre Usted (en
adelante “Usuario final”) y “Gestracking Ingeniería S.L.”
(en adelante “el Principal”).
Para
aceptar estas Condiciones de Servicio, debe presionar en "Aceptar".
Si Usted no acepta estas Condiciones de Servicio, no presione en
"Aceptar”, presione “Cancelar” y no utilice los Productos
y Servicios contratados. Asegúrese de haber leído y aceptado el
presente Contrato
de Licencia de Uso. Es
aconsejable que imprima o guarde una copia de estas Condiciones de
Servicio para su constancia.
Es
su responsabilidad conocer las condiciones del presente contrato, por
lo que su no examen o análisis no generará responsabilidad alguna
para el Principal.
2. Definiciones
Los
siguientes términos y expresiones tendrán el significado que se
indica a continuación:
Aplicación
Web. - Es
el software desarrollado por el Principal a través del cual el
Usuario final puede descargar y analizar los ficheros tanto del
tacógrafo digital instalado en el vehículo como de las tarjetas de
los conductores.
3. Objeto de la licencia de uso
El
Principal otorga al Usuario final autorización para acceder y
usar la aplicación WEB denominada comercialmente GestDigital, acceso que se llevará a cabo a través de la página
web habilitada para la prestación de dicho servicio, es decir,
www.gest-digital.com
y mediante la validación de los códigos o identificadores
proporcionados por el Principal al efecto.
4. Duración
El
presente contrato de Licencia de Uso tiene una duración inicial de
UN (1) año.
No
obstante, la referida duración inicial no será aplicable a aquellos
clientes que tengan contratada una duración inicial diferente, en
cuyo caso será aplicable la duración inicial que hubiesen
contratado.
Transcurrido
los referidos plazos iniciales, el contrato, previa autorización del
principal, podrá ser renovado, previo pago de una cuota anual de
mantenimiento, según las condiciones en vigor en el momento de la
renovación.
El
presente contrato entrará en vigor, bien a partir de la fecha en que
el Usuario final exprese su aceptación presionando en el botón
"Aceptar" o uno similar; o bien en la fecha del primer uso
de cualquiera de las aplicaciones Web contratadas; e igualmente
también lo podrá hacer en el momento de la formalización del pago.
Será aplicable aquélla opción de las mencionadas que acontezca en
primer lugar.
El
Principal se reserva el derecho de modificar las Condiciones de
Servicio en cualquier momento mediante la publicación de las mismas
en el sitio Web correspondiente.
Dichas
Condiciones de Servicio revisadas, entrarán en vigor dentro del
plazo de quince (15) días desde la fecha de publicación. Sin
embargo, si el Usuario final las aceptase expresamente haciendo clic
en el botón "Aceptar", habría que considerar ese instante
a partir del cual se produciría su entrada en vigor.
No
obstante, el uso continuo de las aplicaciones Web por parte del
Usuario final, una vez transcurrido el mencionado plazo de 15 días,
constituye su aceptación tácita, y consecuentemente, la obligación
de cumplir con las cláusulas y condiciones de la versión revisada
de las Condiciones de Servicio.
Si
el Usuario final no desea aceptar las Condiciones de Servicio
revisadas, podrá rescindir su contrato de licencia de uso
comunicándolo por carta o correo electrónico a nuestro equipo
de asistencia al cliente.
5. Precio y servicios contratados
El
precio convenido por la presente Licencia de Uso se corresponde
con la prestación del servicio para la utilización de la aplicación
web denominada comercialmente GestDigital, cuyas condiciones son
conocidas y aceptadas por el Usuario Final, teniendo acceso a las
mismas a través de la propia aplicación.
El
pago del precio por la autorización otorgada, no constituye la
compra de la aplicación, ni de los títulos, ni derechos de autor
correspondientes.
Cualquier
otro servicio o asistencia técnica que lleve a cabo el Principal por
encargo del Usuario final, que no esté específicamente incluido en
el presente contrato y que puedan surgir durante la vigencia del
mismo, será facturado aparte conforme a las tarifas vigentes en ese
momento.
En
el precio de la licencia o autorización que se concierta por el
presente no se encuentra incluido el importe correspondiente a la
conexión telefónica del Usuario final a la red Internet bajo
ninguna de sus modalidades, así como tampoco del equipo informático
(hardware), entendiendo que dicha conexión es únicamente
responsabilidad y por cuenta del Usuario final.
Las
acciones que el usuario final puede realizar a través del servicio
GestDigital son las que se indican en cada momento en la aplicación
cuyo servicio se contrata.
6. Propiedad industrial e intelectual
El
Principal es titular y propietario de las aplicaciones WEB cuyo uso
se autoriza al Usuario final, siendo su denominación GestDigital y
afirmando y garantizando que es propietario o dispone de todas las
licencias de desarrollo y demás derechos necesarios para prestar los
servicios contratados.
El
usuario final reconoce expresamente que el Principal es titular en
exclusiva de los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre
las páginas web a través de la cual se prestan los servicios,
así como de los desarrollos, programas y aplicaciones que el
Principal personalice para que sean utilizados por el usuario final.
El
usuario final no podrá utilizar los nombres comerciales, logotipos,
signos distintivos y marcas registradas del Principal sin el
consentimiento expreso de éste.
7. Alcance del uso autorizado
La
licencia o autorización que se otorga al Usuario final es
intransferible y revocable. El usuario final no tendrá derecho a
transferir, ceder, licenciar, gravar o subrogar a favor de terceras
partes, total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivadas
de la presente autorización, sin el previo consentimiento del
Principal.
El
usuario final no podrá dar acceso a la aplicación a terceras
personas y tampoco realizar respecto de aquélla actos de
reproducción, distribución o comunicación pública, o en general
cualquier acto que atente contra los derechos de autor de los que es
titular el Principal, sin el previo consentimiento fehaciente de
éste.
8. Garantías
8.1. Del Servicio
El
Principal no se responsabiliza de las posibles discrepancias que
pudiesen surgir respecto al análisis de los ficheros (tacógrafos y
tarjetas digitales) efectuado por GestDigital y el llevado a cabo por
las aplicaciones utilizadas por los Servicios de Inspección de
Transporte.
Asimismo,
el Principal no será responsable de los daños o perjuicios que
pueda sufrir el usuario final o terceros, así como tampoco del lucro
cesante o ganancias dejadas de obtener por éstos, que se produzcan
por fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error en las líneas de
comunicación, fallo de la red internet o del suministro eléctrico,
y en general, de cualquier circunstancia que quede fuera del control
del Principal.
Debido
a la existencia de factores externos que puedan influir sobre la
prestación del servicio objeto del presente contrato y sobre los
cuales el Principal no ejerce el control, éste no puede garantizar
que la comunicación, y por lo tanto el tiempo de respuesta de las
aplicaciones vayan a funcionar de forma constante, fiable y
permanente por lo que no se responsabiliza de los daños, perjuicios
o beneficios dejados de percibir por el usuario final o terceros que
se vean perjudicados como consecuencia de tales circunstancias
externas.
No
obstante, aún en el caso de que hubiera una responsabilidad del
Principal, convienen las partes en que la misma no podrá sobrepasar
la cuarta parte del importe a que ascienda la suma pagada por el
Usuario Final por los Servicios contratados.
El
Principal se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un
nivel razonable y diligente en el cumplimiento de sus obligaciones
contractuales, sin perjuicio de que el Principal no pueda garantizar,
explícita o implícitamente, la continuidad de los Servicios en un
momento determinado dado el actual estado de la técnica.
El
Principal no será responsable de los problemas derivados de la falta
de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad de Internet
o a las redes de electricidad, cuando estas tuvieran su origen en
causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser
previstas por las Partes o que, aun siendo previsibles, el Principal
haya realizado todos los esfuerzos técnicos a su alcance para
evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza
mayor.
Asimismo,
no será el Principal responsable de daño o lesión alguna derivada
de la introducción en los equipos informáticos del Usuario final de
programas, instrucciones o indicaciones no elaborados por el
Principal, sean del tipo o modelo que sean.
En
todo caso, será responsabilidad y por cuenta y cargo del Usuario
final, su conexión telefónica a Internet, con independencia del
tipo que sea.
8.2. De los Dispositivos
El
Principal garantiza al Usuario final que, durante un plazo de los 12
meses siguientes a la fecha de compra, los dispositivos carecen de
defectos de fabricación y/o de software.
Exclusiones
de la garantía. Esta Garantía no cubre:
Los
dispositivos que no hayan sido adquiridos directamente al Principal
o a través de sus distribuidores oficiales.
Los
dispositivos que no hayan sido fabricados y desarrollados por o para
el Principal, y que por tanto no se encuentren certificados u
homologados por éste para un uso correcto de sus aplicaciones Web.
Defectos
en los dispositivos causados por daños accidentales, por
negligencia del Usuario final o por la de un tercero; por uso
irrazonable; por haber sido usados con dispositivos, accesorios u
otros artículos no suministrados o no autorizados por el Principal;
la instalación o utilización de los dispositivos y de las
aplicaciones no siguiendo las indicaciones del manual de
instrucciones facilitadas por el Principal; o cualquier otra causa
que no esté relacionada con defectos de material o de fabricación.
El
dispositivo que haya sido reparado o modificado por una persona no
autorizada por el Principal.
8.3. Cómo hacer una reclamación
Para
realizar una reclamación válida bajo esta garantía, el Usuario
final deberá comunicar al Principal el defecto existente en la
aplicación dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de compra, y
deberá remitir al Principal el dispositivo dentro de los 30 días
siguientes a la comunicación de dicho defecto. Si una vez
inspeccionado el Principal admite que el dispositivo es defectuoso,
será sustituido o reparado sin coste alguno para el Usuario final, o
se le reembolsará el precio que pagó en su momento.
Para
comunicar al Principal un defecto cubierto por esta garantía deberá
dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente mediante correo
electrónico. Al enviar el dispositivo al servicio de atención al
cliente deberá:
Utilizar
el embalaje original del dispositivo (si se encuentra en su poder).
Adjuntar
copia de su factura de compra, asegurándose de que contenga la
fecha de compra.
Y
asegúrese de que el dispositivo sea recibido por el Principal
dentro de los 30 días siguientes a la comunicación del defecto.
Si
el plazo de garantía de 12 meses ha finalizado en el momento en que
se descubra el defecto o si el defecto no está cubierto por la
garantía, el Principal devolverá al Usuario final el dispositivo
enviado.
9. Confidencialidad
El
Usuario final concede autorización al Principal para que éste pueda
observar, almacenar y guardar en su sistema, la ubicación y demás
datos recogidos por la aplicación, de los vehículos, objetos,
personas y demás cosas en las que se encuentre instalada dicha
aplicación, exclusivamente para la prestación del servicio que se
contrata mediante el presente.
El
Principal se compromete a no divulgar la información que le haya
sido proporcionada por el Usuario final y que sea identificada por
éste como "Confidencial", a excepción de aquella
información que sea de dominio público.
Asimismo,
queda exonerado el Principal de dicho compromiso en el supuesto de
que dicha información le sea requerida por las Autoridades
Policiales, Judiciales o Administrativas mediante el proceso
legalmente habilitado para ello.
El
Usuario final acepta y reconoce que la aplicación web cuya
autorización de uso se concede por el presente, y los programas e
instrucciones o indicaciones que posibilitan su funcionamiento son
secretos industriales, intelectuales y comerciales del Principal, así
como toda la información o documentación que le sea proporcionada y
que haya sido identificada por este como confidencial. El Usuario
final deberá abstenerse de divulgar o descubrir a terceras personas
dichos secretos, ni copiar con o sin fines de lucro los mismos, ni
durante la vigencia de la autorización de uso ni con posterioridad a
la terminación de la misma.
10. Capacitación y soporte técnico
El
Principal garantiza al Usuario final la existencia y calidad de la
capacitación de su personal. Dicha capacitación podrá prestarla
directamente o bien, por conducto de un tercero.
El
Principal atenderá y resolverá las incidencias y consultas
referentes al funcionamiento y operativa de los servicios
contratados, a través de un servicio de atención al cliente
habilitado al respecto.
11. Suspensión y modificación de los servicios
El
Principal queda facultado para suspender o modificar los servicios
contratados a fin de adaptarlos:
A
la evolución técnica del mercado, y a las modificaciones,
correcciones o nuevas versiones de la aplicación que se incorporen.
A
cualquier mejora técnica, funcional u operativa que se considere
necesaria para una mejora en la prestación de los servicios.
A
la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la
prestación de los servicios.
A
dichos efectos, la suspensión será notificada al Usuario final con
la suficiente antelación y el Principal cuidará de que sea lo más
breve posible.
Asimismo,
el Principal se reserva la facultad de modificar unilateralmente y
sin previo aviso la presentación, configuración y operatividad del
servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la
funcionalidad ni los compromisos del servicio adquiridos.
En
caso de impago de cualquier cuota o factura emitida por el Principal
a cargo del Usuario final, queda aquél facultado para suspender la
prestación de los servicios que se contratan mediante el presente,
sin necesidad de comunicación alguna hasta en tanto el Usuario final
no abone los importes impagados, durante cuyo tiempo el Principal no
estará obligado a cumplir con las obligaciones que para él dimanan
del presente contrato.
12. Cookies
El
Principal queda autorizado para utilizar cookies y enviarlos a los
ordenadores y equipos informáticos del Usuario final, al efecto de
facilitar la navegación por su página web, y por extensión, el uso
de la aplicación web cuyo uso se autoriza al Usuario final, así
como para obtener una mayor eficacia y personalización de los
servicios prestados.
13. Alcance de la autorización o licencia
La
autorización o licencia que se concede mediante el presente se
corresponde exclusivamente con la aplicación WEB que tenga
contratada el Usuario final, sin que puedan entenderse incluidas
otras autorizaciones o permisos para programas, aplicaciones,
instrucciones o indicaciones no confeccionados por el Principal o
distintas de las que permiten funcionar la referida aplicación web.
En
el supuesto de que el sistema informático del Usuario final precise
la utilización de algún otro programa, aplicación, instrucción o
indicación informática para el funcionamiento de la aplicación
web, serán de su cuenta y cargo, las oportunas licencias o
autorizaciones de las mismas.
Asimismo,
será de cuenta y cargo del usuario final la adaptación de su
sistema informático al estado mínimo necesario para poder utilizar
la aplicación web.
14. Legislación aplicable
El
presente contrato se regirá por lo establecido en la legislación
española, en especial a lo previsto en la legislación civil y
mercantil aplicable.
15. Competencia
Para
la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en torno a
la interpretación, ejecución, alcance o cumplimiento del presente
contrato, las partes con renuncia al fuero que pudiera
corresponderles, designan como Juez o Tribunal competente a los de la
Ciudad de Madrid.
USTED
RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO EL PRESENTE CONTRATO Y COMPRENDE
LOS DERECHOS, OBLIGACIONES, CLÁUSULAS Y CONDICIONES AQUÍ
ESTIPULADAS. AL PRESIONAL EN EL BOTÓN "ACEPTAR" O AL
CONTINUAR UTILIZANDO LOS PRODUCTOS, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE REGIRSE
POR LAS CLÁUSULAS Y CONDICIONES Y OTORGAR A GESTRACKING INGENIERIA
S.L. LOS DERECHOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE.
©
Gestracking Ingeniería S.L.
